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    • · 차를 포함하여 구매하시는 경우 주문서당 해외 배송비를 포함한 금액이 미화 $150.00이하인 경우 관세, 부가가치세는 면제됩니다. 
    • · 한 주문 건을 면세를 목적으로 분할하여 나누어 신고하시는 경우에도 합산하여 과세대상이 될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
    • · 과세 여부는 통상 입항일을 기준으로 결정  됩니다.
    • · 당사에서는 면세 범위 이하로 구매하신 경우라도 다른 구매대행 주문 건과 입항일이 일치하는 경우 합산되어 면세 한도를 초과하는 경우 추가적으로 지불하게 되는 관세나 부가세 금액은 주문자 부담이니 주의하시기 바랍니다.
    • · 면세받은 물품은 개인이 직접 사용하는 조건으로 면제 받았기 때문에 자가 사용 목적으로 통관한 후 국내에서 판매하면 관세법 제269조 밀수입죄, 제270조 관세포탈죄 등에 따라 처벌 받습니다.
    • · 주문자 이름을 반드시 개인통관 부호의 소유자 이름으로 해 주시기 바랍니다. 업체명이나 신용카드 소유자 이름으로 주문하시면 통관이 많이 지연됩니다.



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· 고객상담센터 070-4641-0816이나 이메일 info@iov.kr로 접수하여 주시기 바랍니다.
· 구입제품의 하자나 운반사의 잘못으로 인한 물품의 훼손발생시 제품 수령후(택배사 도착일 기준) 7일 이내에 연락을 주시면
본사에서 즉시 교환 또는 환불해 드립니다.

· 상품의 내용이 표시/광고와 달라 교환 또는 반품을 요청하는 경우 상품 수령일로부터 3개월, 인지 시점부터 30일이내까지 교환, 환불 신청이 가능합니다.

· 추가되는 배송비는 당사 또는 해당 구입처에서 부담합니다.


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· 단순변심 또는 고객의 착오구매인 경우 제품 수령일로부터(택배사 도착일 기준) 7일 이내에만 교환, 환불 신청이 가능하며,
왕복 택배비는 6,000원은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

· 왕복 택배비는 제품과 함께 동봉하여 택배로 보내주시거나 입금자를 주문자명으로 하여 무통장 입금해주시면 됩니다.
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